2011年是我所五年规划的第一年，五年目标能不能实现关键看2011年的是否能开好局、起好步。因此，为保证五年规划确定的各项目标任务的实现，根据我所《2011年至2015年发展规划》（以下简称规划）制定2011年工作计划。

一、预算收入任务

规划目标为五年内实现税收业务收入1000万元，以2010年税收服务业务收入为基数，每年要递增75万元以上，因此分析各因素，2011年税收业务收入完成591.6万元，比上年净增77.3万元，增长14.63%，具体如下表：

（具体财务预算另行下发）

二、人力资源管理工作

1、一季度以前，由人力资源部、行政与发展部、财务部与总部业务部及各分部协商，制定2011年至2015年人力资源发展规划，根据五年规划明确我所五年内人力资源发展目标，包括注册税务师（注册会计师）人数，行业领军人才确定及其任务，执业人员学历及年龄结构、执业能力等。同时制定各年度人力资源工作计划，分步实现人力资源发展规划，为目标的实现提供人力保证。

2、2月底前，由人力资源部对《人事管理制度》提出具体的修改意见，修改主要内容包括技术职务等级划分、各等级应具备的条件、技术职务工资的调整意见等，并广泛征求意见和建议，同时完善和调整工资分配办法、奖金分配办法等，保证各项制度效率、公平、科学。

3、上半年，完成《关于实施行业财税领军人才战略的意见》的修订，提出落实意见，配合人力资源发展规划，逐步落实行业财税领军人才的确定，目标的确立和具体措施，以及相应经费的预算。

4、3月底前，根据《业务人员后续教育制度》制定年度培训计划，具体包括培训目标、培训项目、培训范围、具体方法，考核奖惩措施等，为保证培训质量，可以考虑采取分类培训办法，不同等级注册税务师和业务助理提出不同的培训计划，提出不同要求。

5、为进一步加强全所员工的思想道德建设和企业文化建设，年底前由人力资源部提出编纂《员工手册》的具体意见，3月底前组建我所团组织和妇女组织，并正常开展工作，发挥作用。

6、2月底前，完善员工考核制度，考核内容包括工作业绩、学习能力、作风纪律等方面，考核依据为本所制定的各项制度，考核方法为OA记录和实地检查。并在本年度分半年、年度进行考核，通过考核总结经验，进一步完善考核制度，建立符合本所实际的员工评价、晋升、淘汰的机制。

7、完成本年人员招聘工作。