首页 > 培训园地 > 理论研讨 更多菜单 Menu

检查评比服务资料 促进服务质量提高

发布时间:2005-12-01 字体: 放大 缩小 作者:佚名 来源:本站原创 阅读数:2010

 
 
  武汉浦新税务师事务所认真贯彻国家税务总局颁发的《税务代理业务规程》,落实税务代理工作底稿制度,重视税务咨询、税务代理工作的资料建设,每年都
要开展经常性和定期性的服务资料检查评比活动,以促进服务质量的提高,推动服务资料档案化管理。这次检查评比历时两天。共评出优秀资料35户,优良资料15户。他们的具体作法是:
    一、明确要求,思想动员:他们首先是抓好思想动员,统一认识,明确要求:从思想上高度重视,从工作上认真抓紧。税务咨询、税务代理服务资料的检查
和评比,每年都在搞。但每年都要有新的认识和新的要求。
    二、明确标准,认真评比:严格按照“一全、二真、三清、四洁”的标准进行评比:一全—一资料齐全;二真—一内容真实;三清—一记载清晰;四洁——装订整洁。
    三、明确等级,民主投票:根据对全部服务资料观摩和检查的结果,对照标准、评定等级。白全体同仁采取不记名投票的方式,民主投票;公开计票,然后交领导班子成员集体审定,根据积累和评定优秀资料的比重情况,评比优秀资料,先进个人。对评上等级的资料,即优秀资料、优良资料分别给予奖励、通报表
扬。
    四、明确方向,集中讲评:在检查评比的基础上,召开集体讲评会。肯定成绩讲经验,联系实际谈体会,针对不足提建议,学习先进明方向。
    服务资料的积累、分析、运用和管理,是税务代母的一项十分重要的基础上作,是落实《税务代运业务规程》的重要环节,是促进提高服务质量的重要手
段,而开展服务资料的检查评比活动,又是促进服务资料积累制度化、运用经常化、管理档案化的重要过得。检阅和检验注册税务师和从业人员爱岗敬业、诚信
服务的工作业绩,有利于促进“四要回必须”服务规进的落实;有利于促进《税务代理服务资料档系管理制度》的落实,有利于同仁之间互相学习,促进服务质量的落实。


 

 

分享到
  • 微信好友
  • QQ好友
  • QQ空间
  • 腾讯微博
  • 新浪微博
  • 人人网
网友评论 [共0条评论]

您好!为了更好的体验我们的服务,请您 OR


评论一下

通知公告Notification announcement

今日焦点Focus today

联系我们Contact us

会员登录
还没有账号立即注册

用第三方帐号直接登录

返回

您可以选择以下第三方帐号直接登录甘肃方正,一分钟完成注册

Copyright © 甘肃方正税务师事务所 2024 . All Rights Reserved 备案号:陇ICP备15002760号 | 甘公网安备 62010202001559号

地址:兰州市城关区庆阳路161号(南关什字民安大厦B塔8楼) TEL:0931-8106136 | 税管家