站长：下面是我所一名普通执业人员给所长的一份信，现公布在网上，希望我所全体同志都看一下，并能认真地反思，发表自己的看法。我们所的发展需要上下、左右的沟通，需要科学、客观的建议，需要人人动脑、人人参与。只有主动地分析我们的不足，找出问题的关键，认识存在的危机，我们所才可能有新的发展，才不会被市场所淘汰，因此，我真诚地希望我们所的每个人都能像孙云那样，在其岗，谋其事，为方正的发展柬言献策。

方所您好:
   2004年10月16日,我到方正武威分部上班，转眼间5个多月过去了，在这5个多月里我学到了不少东西，也有了不少感慨，但我一直没有就武威分部的发展敞开心扉的谈谈，因为我对武威的市场必须有一个了解的过程，你的建议和意见必须符合当地的市场规律，否则就有可能是空中楼阁。
下面我就武威市场的有关情况向您谈一谈，从总体来看武威市场的潜力还是相当大，从方正2000年进驻武威市场以来，经过了5年的耕耘，纳税人对方正的业务有了基本的了解，方正事务所也得到了纳税人的认可，2004年收入40万元，我认为，这个数字还会有很大的上升空间，但是随着中介服务机构竟争的日趋白热化，武威市场这块“大蛋糕”谁都会虎视旦旦，不过我们所还是有很大的优势，至少“方正”这块招牌在纳税人心目中已经烙下了烙印。但是也不能盲目乐观，武威分部还是存在一些问题：
   1、收入结构不合理
   从我对2004年及以前的收入分析，收入主要是培训收入、财产损失、税收优惠等，税收筹划、咨询服务、常年代理以及所得税汇算清缴等基本为零，而这些业务以后将是我们所生存的根本，因些这些业务将是以后工作中的“重中之重”。
   2、业务人员素质层次不齐
我刚到所里的第四天就开始出报告，这并不说明我素质有多高，而是说明业务的含金量很低，（主要是增值税减免），大家都认为这个报告谁都可以出，可能无证的人比有证的人干得更好，我觉的首先我们的业务人员对我们自身的业务就没有一个明确的认识，其实您也知道税务代理是一个专业性相当高的行业，若您的目光仅仅看见的是目前的业务（财损、税收减免等），那么武威市场迟早会丢掉的，业务人员对于发展税收筹化等业务概念很模糊，不知从何做起。
    3、学习气氛不浓
   业务人员对学习不重视，老是觉得凭自已现在的知识就可以把工作干得很漂亮，业务多少还是靠关系，他们根本没有意识到，若给一个企业当税务顾问，人家向你咨询问题你回答不出来是什么感觉，这也正是常年代理没有发展起来的主要原因之一，做为纳税人的税务顾问，你的业务水平必须比普通的财务人员高出一
筹，你要用专业知识去征服他们，再加上一颗真诚的心，这样一个常年代理客户就来了，这是我5个月的工作心得，当你做成一笔常年代理时，心情只能用一个字形容就是“爽”，因为你的工作得到了纳税人的认可，当然这与你的业务水平有很大关系，若纳税人向你咨询问题，你回答不出或者回答错误……
   以上这些问题从朱主任和我到来以后有了改观，人人都有一种危机感，都开始学习了，这是一个很好的现象。

    以后武威分部的工作重点
    1、大力发展常年代理客户
    要借助所得税汇算清缴发展常年代理客户，这部分业务以往武威市场基本为零，到现在为止我们发展了7户，收费还是相当客观，基本都在5000元以上，可以说为2005年开了个好头，但武威分部2004年所得税汇算清缴工作做的不好，这可能是由于更换分部领导等综合原因造成，我想这个问题会在2005年所得税汇算清缴时得到解决，若常年代理做好了，您在武威市场才能真真扎稳脚跟，武威市场在顶峰时期收入我估计会达到70万左右。
    2、加强学习，提高自身素质
    这一点不用再说了，发展常年代理没有高超的业务水平，根本无法办到。
    下面我就方所您提出的“五联税所纳税审查”的事，结合武威的实际情况谈谈我自已的想法，总的来说，这个想法可以说意识是相当超前的，至少让甘肃的同行真正认识了方正，可以说兰州的第一炮已经打响了，当然这个设想在您超强的组织协调能力下肯定会收到很好的效果。这也是您一直倡导要开发新项目的具体体现，为什么要开发新项目，这主要与市场有很大关系，因为张掖市场已基本饱和，兰州市场环境的恶劣程度更不用说，若不开发新项目就无法找到新的增长点，但是就武威市场来说“纳税审查”可能对纳税人来说触动很小，因为武威这几年税收任务紧，纳税人一年要接受几次审查，可以说已经麻木了，当然也不是说绝对不行，只是收效甚微，我认为武威市场与别的市场可能有些不同，就目前来说张掖、嘉峪关增长潜力是有，但是都没有武威的潜力大，因为武威这几年随着国有企业的改制，私营经济开始活跃起来，税务代理增长空间是很大的，由其是常年代理，若能发展到100户，收入是非常客观的，可能说武威市场是一块“肥肉”，因此要用2年时间把常年代理做起来，把市场做大，在别的中介机构进驻之前，我们要把武威市场垄断，总之武威目前的工作重点就是发展常年代理客户（房地产企业、农副产品收购企业），好了说了这么多，感觉还是杂乱无章，这也是我的一个缺点，就是文字功底不行，这也是以后加强锻炼的重点。
   虽然没有华丽的语言，但是我有一颗务实的心，最后祝方所在不久的将来能真正“笑傲江湖”。

                       孙云于2005年3月30日晚