美国有句俗话说“纳税和死亡都是不可避免的”。 的确，在现代经济生活中，税收和人们息息相关，都或多或少的会遇到税收问题，特别是随着我国税制的进一步完善，税收征管的不断加强，纳税人对税收服务的要求也表现的越来越突出。那么，纳税人到底需要怎样的税收服务呢？

首先，纳税行为是法律行为，是涉及经济利益分配的法律行为，因此对税法的了解、掌握就是头等重要的，但是由于要发挥税收的调节职能，我国税法表现的非常复杂多变，内容庞杂，除了税收法律、法规、规章外，还有各级税务机关制定各项政策，并且往往是政策优于规章，规章优于法规，法规优于法律，所以给纳税人准确及时掌握税法造成一定的困难。这样就需要提供税收服务的机关、社会中介机构，及时为纳税人提供税收政策咨询，宣传和辅导，以便使纳税人掌握税法，为正确纳税打好基础。

 其次，税务是纳税人根据税法处理自身纳税问题的整个过程，是一项技术性、专业性很强的工作，它不仅需要税收知识，还需要财务会计知识、法律知识和丰富的工作经验，对于企业办税人员来讲，是比较困难的。纳税单位经税务检查，每查必漏就是实例。因此为减少工作失误，降低不必要的损失，纳税人对纳税辅导的的需要就表现的十分突出。

第三，由于税收是经济利益的分配，征纳之间由于利益关系必然会出现矛盾，特别是由于对税收法律法规、规章、政策的理解，对具体业务处理的判断等难免出现争议。但是纳税人在征纳关系中处于被管理者的地位，相比之下处于弱势，因此需要比较超然的第三者为争议作出公平的评价，以保护自身的合法权益。

                 第四、不多缴一分钱是纳税人合理的心理需求，但是在国家强制手段下不多缴一分钱的唯一手段就是税收筹划，因此税收筹划是纳税人所迫切需要的，作为提供税收服务的社会中介机构应在这一方面为社会提供更好的服务。

总之，纳税人对税收服务的要求是多方面的，除以上所述外，如办事效率、公平执法等等。同时需要的税收服务也不是静止的。