目前,我们的方正税务师事务所已进入一个发展阶段,作为一名方正员工,我是无比自豪的。随着国家税务总局连续发布的13、14号令都与注税行业密切相关,一方面让注税行业获得了准法定业务,另一方面明确了税务师事务所的性质、法律地位及作用。很明显,这对我们的发展起到了不可估量的推动作用。同时,我们也应深层次的考虑到,只有搞好我们所的自身建设,才能赢得严峻挑战的胜利,步入顺利发展的坦途。
按照现代企业制度的管理要求,税务师事务所应该重视对人才资源的管理,企业的竞争归根结底是人才的竞争。大多数事务所都非常重视人力资源,但现实条件下,许多事务所都面临着人才危机和信任危机,其根本原因是领导者认为是“资本雇佣劳动力”观念,认为员工和企业的关系只是劳动力和雇佣关系,甚至认为只要有高薪,就可雇佣到优秀人才,而没有从思想意识上真正重视过人才和他们的人格尊严,忽略了“得民心者得天下”的古训。为此,事务所必须构建一套有效的激励和约束机制,真正做到经营者能上能下,人员能进能出,收入能增能减,充分挖掘人力资源的潜力,最大限度地激励和调动员工的积极性。
另一方面,我们也应该选择能使税务中介行业越走越宽的道路。在现阶段,事务所生存和发展主要有三种类型:靠权力、靠税务局、靠能人。这三种模式在现代市场竞争中能存在一时,而不能存在一世,因为它对权力的寄生性太强,容易受税务机关人事或个人变动因素的影响,难以独立在市场上生存。真正作强的税务所,应该靠自身的信任和自身的服务,不断增强社会认知度,增大服务对象。如果能使50%的纳税人都委托注册税务师代办涉税业务,就是一个相当可观的发展规模,加快拓宽涉税业务的范围,特别是承办一些高层次的纳税检查、年终汇算清缴、税收筹划等,都能赢得税务机关和代理客户的欢迎与信赖,将这些作为我们的立足之本,我们才可以谋得长远发展。
更进一步的实现全面、协调、均衡的可持续发展战略,迎合市场需求,使税务师事务所增强服务意识,提高服务质量,拓宽服务领域,为纳税人提供综合性、深层次的服务。努力使我们所做到技术精、人员精、管理精、产品精,从而确保产品高质量,生产高效率低消耗,经营高效益低投入。要求不断延长产品链、产业链,提高经济效益的“延伸发展”。不能限定在劳务性代理,指定涉税审计,强制咨询培训和协调各事的业务范围中,开拓新的业务领域,争取上层次、上台阶。
最后,思路决定出路,保守是影响前进的重要障碍。事务所的发展既要靠领导的正确引导,也要靠我们每个人的努力,只有认识到这是方正事务所的发展,同时也是我们每个员工的发展。并且我们都树立起“他山之石,可以攻玉”的信念。我们才能在税务中介行业中立于不败之地,这可能需要一个过程,但如果我们每个人都达到共识,最终就会实现双羸的目的。
作者单位:总部业务一组
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