2008年9月，我所在兰州市房地产行业进行了 “房地产开发企业涉税中介服务调查” 调查问卷活动。调查主要问题包括：您希望税务师事务所提供哪些服务；选择税务师事务所的前提条件和顺序是什么；税务师事务所服务后，给公司在城损失，处理方法是什么；遇到重大疑难税务问题一般寻求那里解决等。本次调查共计74家房地产企业，其中有开发项目的房地产企业41家，现就调查结果汇总分析如下：
　　一、客户的需求
　　数据显示，“企业希望税务师事务所提供的服务”各项中：税收政策咨询的占81.08%、税收业务培训占54.05%、税收筹划服务占55.41%、提供交流平台占33.78%、重点税种鉴证占22.97%、定期审查账务占20.27%。
　　随着社会经济的不断发展以及各种税收政策的不断完善，征管质量的提高，纳税人的纳税意识明显提高，防范纳税风险的意识也增强。因此及时掌握税收政策、参加适量的税务知识培训以及根据企业自身的经营情况进行税收筹划，让企业合理纳税已经让企业感觉到其重要性。上述数据显示，企业对税务师事务所提供的服务需求已从重点税种鉴证和定期审查账务慢慢向税收政策咨询、税收业务培训、税收筹划方面转型，说明此三项服务内容才是未来事务所竞争的重点。
　　二、企业遇到涉税问题的一般处理方式及其他
　　数据显示，在 “税务师事务所提供的服务没有得到认可而给企业造成损失时，企业的处理方式”各项中：自行协调处理占36.49%、税务师所处理占44.59%、据理力争占21.62%、听任税务处理占6.76%；在“遇到疑难涉税问题或重大税务问题一般寻求帮助的对象”各项中：咨询税务专管占67.57%、咨询税务师占59.46%、咨询朋友占18.92%、自行解决占12.16%；在“给企业留下叫好印象的税务师事务所主要是因为什么”各项中：培训咨询占27.03%、服务方式占20.27%、办理业务占24.32%。
　　由上数据所示，大多数企业还是希望由税务师事务所处理并解决涉税等相关事宜，能帮企业找出问题并处理好问题变得尤为重要。而在遇到疑难问题的时候，大多数企业还是比较相信税务专管，这说明一个好的税务师事务所，首先要取得企业的信任，成为企业的依靠。同时搞好培训咨询、开发多种服务方式、办理好相关业务也成为我所取信于企业的利剑。
　　三、重点税种清算鉴证以及了解相应政策法规的渠道
　　数据显示，在“企业希望如何进行开发项目的土地增值税清算”各项中：税务机关清算占6.76%、税务师事务所清算占70.27%、自行清算占16.22%；在“企业对新政策的了解情况及了解渠道”各项中：税务机关调整占24.32%、方正协助企业争取占5.41%、税务宣传占21.62%、方正网站占8.11%、方正座谈会占10.81%、其他途径占8.11%。
　　由上数据更进一步的表明，企业不再万不得已的情况之下不愿意税务机关介入各重点税种的清算。而我所的知名度也在慢慢的加强。  四、企业选择事务所的首要考量
　　数据显示，“企业选择事务所的首要考量”各项中：声誉质量第一占67.57%、税务指定第一占22.97%、费用高低第一占6.76%、关系较好第一占1.35%、领导建议第一占0.00%、承担责任第一占4.05% 。
　　由上数据所示，声誉质量第一为企业选择税务师事务所的首要考量。而我认为所谓的声誉质量却包含两层含义：首先是为企业服务的税务师事务所执业人员的业务素养以及税务师事务所的业务质量，其次就是名气大，品牌过硬，可以为企业分忧解难，可以为企业节约资源，而不是为企业带来不必要的麻烦。
　　兰州总部成立初期，我所以房建分局的成立为契机，曾与其多次联合举办税收业务培训班，加深了在房地产行业中的印象，因此我所在房地产行业涉税服务市场中占有主动权。时至今日，按推理来说，今年的房地产行业的重点税种鉴证业务以及各年度纳税审查业务，我所应该上演主角。
　　而目前实际情况不容乐观，市场竞争愈演愈烈。从2007年所得税汇算清缴的10家税务师事务所演变为今天的20家税务师事务所，再加上今年受世界经济危机的影响和政府的宏观调控，房地产市场已经出现疲软态势。同时政府又不断出台房地产重点税种的政策法规以及加大房地产行业重点税种征管力度，增加了房地产行业的税收负担，企业希望在这种不平稳的经济环境中平稳过渡，故宁愿吃亏而息事宁人。
　　        
　　   
　　相关链接：  调查结果汇总